Vrácení zboží / Reklamace

Adresa pro zaslání zboží zpět:

Obujtese.cz, Sportovní 194, 330 08 Zruč-Senec, telefon: 777710062

Zboží je možné vrátit jakýmkoliv dopravcem zpět. Nejlevnější varianta je využití našeho kódu přes Zásilkovnu.

Poštovné zpět hradí zákazník, pouze při reklamaci hradíme poštovné.

 

Možnost vrácení přes Zásilkovnu: 

Kód: 91009804  cena za vrácení balíku je 57 KČ, tuto částku Vám odečteme při vrácení peněz za zboží

(s tímto kódem lze vrátit na jakékoliv Zásilkovně - stačí obsluze říct číselný kód a nemusíte nic vypisovat)

 

Při vrácení zboží / výměně velikosti / reklamaci / prosím vyplňte formulář, který Vám byl doručen spolu s objednávkou v krabici.

 Obujtese.cz - odstoupení od kupní smlouvy-výměna velikosti

 Obujtese.cz - reklamační formulář

 

Pokud se jedná o výměnu velikosti nejrychlejší způsob je objednat nové boty a velikost co nevyhovuje vrátit.    Nebo si zarezervovat telefonicky velikost na výměnu.

Vrácení zboží nebo výměna bude uznána pouze pokud bude zboží vráceno bez poškození, nenošené a v původní krabici (prosíme vložit do tašky nebo obalu, aby se krabice nepoškodila). Vrácení poštovného pří vrácení zboží vyplácíme pouze v případě vadného kusu nebo uznané reklamace. Peníze při vrácení zboží zasíláme nejpozději do 10 pracovních dnů

 

Na vyřízení reklamace máme dle zákona 30 dní od jejího přijetí. O jejím průběhu Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky.

Záruka na obuv: 2 roky

Doba na vrácení zboží: 14 dní od doručení zásilky!

 

 

Formuláře ke stažení:

Obujtese.cz - reklamační formulář

 Obujtese.cz - odstoupení od kupní smlouvy-výměna velikosti

Pokud potřebujete poradit neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle : +420 777 710 062  nebo na emailu: info@obujtese.cz