Vrácení zboží / Reklamace

Vrácení zboží / výměna za jinou velikost / Reklamaci

Při vrácení zboží výměně velikosti nebo reklamaci prosím vyplňte formulář, který Vám byl doručen spolu s objednávkou v příloze emailem a přiložte ho do krabice k botám.

Vrácení zboží nebo výměna bude uznána pouze pokud bude zboží vráceno bez poškození, nenošené a v původní krabici. Vrácení poštovného pří vrácení zboží vyplácíme pouze v případě vadného kusu nebo uznané reklamace.  

Na vyřízení reklamace máme dle zákona 30 kalendářních dní od jejího přijetí. O jejím průběhu Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky.

Adresa pro zaslání zboží zpět nebo reklamace:

Ghostshoes s.r.o., Sportovní 194, 330 08 Zruč-Senec. Peníze budou vráceny nejpozději do 10 dnů po převzetí zásilky na účet Vámi uvedený na formuláři 

popřípadě obratem zašleme jinou velikost. 

Formuláře ke stažení:

Obujtese.cz - formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Obujtese.cz - reklamační formulář

 

Pokud potřebujete poradití neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle : +420 777 710 062  nebo na emailu: info@obujtese.cz